Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z FanTix.pl (dalej jako "Serwis").

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zawartych w Serwisie jest FanTix Prosta Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie (00-666), ul. Noakowskiego 12/20, Warszawa, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0001200690, o kapitale akcyjnym 1000 zł, NIP:7011282856., e-mail: info@fantix.pl (dalej jako "Administrator").

3. Inspektor Ochrony Danych

Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można się skontaktować w sprawach związanych z ochroną danych osobowych pod adresem e-mail: iod@fantix.pl lub pisemnie na adres siedziby Administratora.

4. Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników Serwisu w następujących celach:

a) Realizacja umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, w szczególności związanych z prowadzeniem kont dla Użytkowników FanTix.pl (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

b) prowadzenia działań marketingowych podejmowanych przez Administratora, samodzielnie lub we współpracy z innymi podmiotami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

c) na potrzeby prowadzonej działalności gospodarczej, w tym prowadzenia analiz, sporządzania raportów i statystyk (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

d) Udzielanie odpowiedzi na pisma i wnioski (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

e) Archiwizacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

f) Prowadzenia działań związanych z zapewnieniem bezpieczeństwa (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe Użytkowników będą przechowywane przez okres:

a) W przypadku realizacji umowy przez Administratora - przez czas jej trwania i do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń wynikających z tej umowy.

b) W przypadku umów sprzedaży zawartych pomiędzy Użytkownikami – przez okres ich realizacji i do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń wynikających z tych umów.

c) W przypadku marketingu - do czasu wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania.

6. Odbiorcy danych

Odbiorcami danych osobowych Użytkowników mogą być: a) Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora, np. dostawcy usług IT, agencje marketingowe.

b) Współadministratorzy.

c) Podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie udzielonych zgód przy zakładaniu Konta lub wymaganych do zawarcia Umowy Sprzedaży za pośrednictwem Serwisu.

d) Podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa, np. sądy lub organy ścigania

7. Prawa Użytkowników

Użytkownikom przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych: a) Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.

b) Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.

c) Prawo do usunięcia danych.

d) Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.

e) Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

f) Prawo do przenoszenia danych.

g) Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

8. Informacja o dobrowolności podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do korzystania z usług Serwisu lub realizacji umowy.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

W ramach Serwisu dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym w formie profilowania. Profilowanie polega na analizie informacji o aktywności Użytkownika w Serwisie (np. rodzaju przeglądanych wydarzeń, lokalizacji, historii zakupów, preferowanych kategorii i produktów dodatkowych) w celu dostosowania wyświetlanych ofert, cen oraz rekomendowanych produktów do indywidualnych zainteresowań.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji może obejmować m.in.: a) ustalanie dynamicznych cen biletów w oparciu o dostępność miejsc, popyt oraz wcześniejsze zakupy Użytkownika,

b) dobieranie dodatkowych produktów lub usług (np. pakietów VIP, gadżetów, usług dodatkowych) zgodnych z preferencjami Użytkownika,

c) prezentowanie spersonalizowanych treści marketingowych.

Takie przetwarzanie nie będzie wywoływać wobec Użytkownika skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na niego wpływać w rozumieniu art. 22 RODO. Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec profilowania, a także żądać interwencji człowieka, wyrażenia swojego stanowiska lub zakwestionowania decyzji podjętej w sposób zautomatyzowany.

10. Pliki cookies

Serwis używa plików cookies. Szczegółowe informacje na temat wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce Cookies dostępnej https://fantix.pl/pl/cookies.

11. Zabezpieczenie danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych adekwatne do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną.

12. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez publikację aktualizacji na stronie Serwisu.

13. Kontakt

W sprawach związanych z danymi osobowymi prosimy o kontakt pod adresem e-mail: iod@fantix.pl. Data ostatniej aktualizacji: 3.12.2025.